Données de contact
- Peters Belgian Outdoor Plants
- Oude Kluisweg 9
- 3740 Munsterbilzen (B)
- Tel 089 503666
- Fax 089 416785
- info@peters.be
- T.V.A. BE 0439.318.938
1. SERVICE de CLIENTES
Comme pépinière nous cherchons de répondre aux besoins de nos clients le mieux possible. C’est pourquoi nous avons choisi pour un assortiment très étendu et des produits de haute qualité.
La présentation claire et ordonnée de nos produits ainsi que les chariots électro, vous permettent de trouver et acheter nos produits facilement.
Vous n’avez rien trouvé à notre Cash & Carry ou vous n’avez pas le temps de chercher les plantes vous-même? Pas de soucis, passez simplement votre commande!
Les différents fournisseurs avec qui nous travaillons, nous permettent d’avoir presque toute sorte de plante dans les meilleurs délais!
Vous pouvez donc compter sur la ponctualité du rendez-vous, et un traitement rapide de vos commandes et demandes de prix.
En outre, nous vous pouvons aider avec un certain nombre de services logistiques et d’autres:
- Commande personnalisée selon vos spécifications
- Etiquetage personnalisé de vos plantes selon vos indications (nom, taille, prix,…)
- Livraison chez vous u sur le site
- D’autres souhaits? N’hésitez pas à nous contacter.
2. Frequently asked questions (FAQ)
Ci-dessous vous trouvez quelques questions les plus fréquemment posées. Veuillez les consulter si vous avez une question. Si votre question n’est pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter!
Quelles sont les conditions de livraison?
Voir les conditions de vente.
Est-ce que mes plantes peuvent être livrées?
Il est possible de livrer dans toute la Belgique et les pays voisins. Les tarifs et la livraison franco dépendent du volume et de la distance. Contactez le service des ventes pour plus de détails.
Modifier ou annuler votre commande.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu’une semaine d’avance. C’est-à-dire: une semaine avant la livraison ou la collection. Une modification ou annulation n’est que possible après avoir consulté notre service des ventes.
Comment placer une commande?
Vous pouvez placer une commande par e-mail ou par fax. Notre boutique en ligne sera bientôt disponible où vous pouvez également passer vos commandes.
Pendant combien de temps une offre reste-elle valide?
Le devis est normalement valable pour 1 mois. Cependant, selon la disponibilité d’un article, ça peut varier.
Mon client (privé) peut chercher des plantes chez Peters ‘Belgian Outdoor Plants’?
A notre Cash & Carry, seulement les prix de vente particuliers sont affichés. Cela vous permet d’accompagner vos clients (privés) et de chercher/choisir des plantes ensemble. ATTENTION! Le client privé doit toujours être accompagné par un jardiner!
J’ai un numéro de TVA. Puis-j’acheter des plantes chez Peters ‘Belgian Outdoor Plants’?
La possession du numéro de TVA seul ne suffit pas. Il faut aussi être actif dans le secteur vert, par exemple comme jardinier ou centre de plantes.
Qui peut acheter chez Peters ‘Belgian Outdoor Plants’?
Nous sommes un grossiste spécialisé qui vend exclusivement au commerce de jardin professionnel. Notre clientèle se compose uniquement des professionnels du secteur tels que les jardiniers, les architectes jardiniers, les fleuristes, les centres de plantes, ...
Comment puis-je devenir client?
Vous pouvez simplement devenir client par remplir le formulaire de contact.
